Viernes, 16 Noviembre 2018 09:04

Atención eficiente para las empresas. Destacado

La semana pasada señalé algunos de los importantes logros de Index Mexicali en los últimos años. Sigo enumerando las principales acciones de respuesta a las empresas y sus colaboradores.

 

En comercio exterior, aduanas y economía, resolvimos 261 casos vinculados al padrón de importadores, trámites de empresas certificadas, ante la COFEPRIS, y tratamiento de procedimientos aduaneros administrativos que, en varios casos, requirieron de asesorías y reuniones con funcionarios.

 

Fiscal, un tema siempre vigente. Intervenimos en 223 situaciones: auditorias, devoluciones de IVA, citas para la obtención de la Firma Electrónica Avanzada y atenciones especiales para empresas fueron la regularidad del servicio,

 

Para cuestiones laborales, ante IMSS e INFONAVIT intervenimos en 111 ocasiones, como pueden mencionarse citas médicas, para cirugías y tratamientos especiales; más allá de la salud, apoyamos en revisiones de cobranza, SUA, SAR y agilización de trámites para créditos de vivienda.  Adicionalmente, en cuestiones laborales en 112 casos dimos información y consultas sobre prestaciones económicas, orientación y citas ante la junta de conciliación y arbitraje, consultas sobre emplazamientos a huelga y, asesorías sobre contratos de trabajo, entre otros.

 

Vinculado también a las personas, intervenimos en 131 procesos de migración; entre citas para tramites de internación de extranjeros, también apoyamos en citas e información SENTRI, consultas sobre normatividad de internación y gestiones para pasaportes mexicanos y visas. Para apoyar a las personas en la búsqueda y colocación en el trabajo, apoyamos en 207 ocasiones.

 

Referente a la movilidad y transporte, intervenimos en 76 procesos, como fueron consultas sobre servicios especiales, trámites y permisos ante la SCT y la definición y/u obtención de información sobre rutas de transporte de carga. Para aspectos ambientales intervenimos en 79 casos, como fueron, por ejemplo, la obtención de permisos sanitarios de importación, visitas de inspección, acercamientos con la Dirección Federal del Trabajo, la Secretaría del Trabajo del Estado y el Departamento de bomberos.

 

Siendo numerosos los casos que apoyamos, no sólo la actividad se centró en Mexicali, también hicimos gestiones en la Ciudad de México en poco más de 60 casos; procuramos la orientación, registros y renovaciones de empresa certificada, adición de agentes aduanales y transportistas, trámites ante la COFEPRIS, para el padrón de importadores y sectores específicos, así como para obtener permisos ante embajadas y consulados.

Como podrán recordar, la energía ha sido un tema en el que no involucramos.  Atendimos 166 temas relacionados con problemas de suministro, contratos, ampliaciones de demanda de servicio de energía y, por supuesto, en cabildeo y revisión con autoridades federales (Comisión Reguladora de Energía, la CFE y la Secretaría de Energía) para aclarar los cargos por suministro, como lo hicimos desde enero pasado por los incrementos en las tarifas eléctricas nos afectaron a todas las ciudades bajacalifornianas, a todos los tipos y tamaños de empresas comerciales e industriales y dentro de estas últimas a las de manufactura para la exportación.

 

Para impulsar la cadena de valor, participamos en 73 eventos relacionados con la obtención y venta de materias primas, adquisición de equipos, enlace con proveedores locales y nacionales. Para esto último, participamos en los últimos tres años en los encuentros de negocios organizado por el Consejo Nacional de la Industria Maquiladora y Manufacturera de Exportación.

 

 

** El autor es Presidente de Index Mexicali

y Director de Recursos Humanos para LatinAmérica en Newell Brands.